英國古典經濟學家邊沁認為,國民最大化幸福與快樂是人類的終極關懷,是人類追求的終極價值目標。作為一家以“豐富女性人生”為使命的企業,多年來,玫琳凱一直在為女性的“幸福力”持續努力。2021年,隨著玫琳凱新任中國區總裁王維蕓女士的上任,以及數字化策略的深入實施,更多女性在玫琳凱獲得了持續幸福力的可能。
新總裁上任
2021年1月下旬,玫琳凱原中國總裁翁文芝正式退休,同時,在玫琳凱(中國)多年的王維蕓被任命為玫琳凱亞太區總裁兼任中國總裁。
玫琳凱新任亞太區總裁兼中國總裁
“王維蕓對玫琳凱的獨立銷售隊伍充滿熱情,是玫琳凱公認的卓越領導者。在任職期間,她建立了一支強大而負有才干的法律團隊,為整個亞太地區創造了合規且有溫度的文化?!泵盗談P全球董事長兼執行官賀大維這些評價這位新任總裁。
王維蕓畢業于美國德克薩斯大學奧斯汀分校,獲得法學和經濟博士學位。2002年,王維蕓加入玫琳凱,服務至今擔任過多項重要職務,包括玫琳凱中國首席法律顧問、玫琳凱公司副總裁兼副總法律顧問,以及亞太地區首席商務官。顯然,這位新任總裁既有專業的知識背景,又深刻了解玫琳凱。
“我和我的團隊將在玫琳凱價值觀和企業文化的基石上提供最棒的事業機會!”為繼續賦能玫琳凱獨立美容顧問,幫助她們獲得持續的幸福人生,王維蕓領導下的玫琳凱中國,將快速向E模式推進,在短期內形成與時俱進的360度女性創業平臺。借助多元化的資源和數字化創新工具,為玫琳凱美容顧問創造更高效、靈活的創業體驗。一系列舉措正在有條不紊地進行。
數字化為幸福加碼
開個小店,曾是多少人的夢想。而今,借助互聯網,這個夢想正變得非常容易達成。自今年3月起,玫琳凱支持自己的獨立美容顧問在線上創建自己的“幸福小店”?!靶腋P〉辍笔敲盗談PMKe創業支持平臺的重要舉措之一,MKe旨在通過360度的全方位支持為女性提供更加輕松易起步和靈活好操作的創業機會,通過新技術賦能女性成為融合線上和線下的創業達人。尤其適合經驗較少或是需要靈活工作時間的創業者們。當月,即有數萬家“幸福小店”開業。
通過強大的技術背景以及大數據為美容賦能,玫琳凱可幫助美容顧問為顧客提供高科技、智能化的精準護膚與健康的建議,以及定制化的貼心服務,使她們能帶給顧客獨有的“美容顧問式”服務體驗。
不止如此,小店里的產品價格公開、透明,顧客一鍵下單后,公司直接發貨,為美容顧問免去了庫存的壓力,顧客也可以更快的收到心儀的產品。幸福小店上線后,為幫助美容顧問攬客,玫琳凱還不斷推出店鋪活動和促銷方案。3月,玫琳凱為各家小店推出了閃購活動,短短3天小店總零售即破億。
4月,玫琳凱全國線下快閃體驗活動首站落地上海。在快閃店中,消費者能體驗一站式的產品、品牌、服務、社群活動。第一批由玫琳凱“幸福小店”店主邀請來的顧客們在上海體驗了年輕亮相的玫琳凱品牌。
玫琳凱線下快閃活動
與此同時,當月,玫琳凱宣布完成了與順豐供應鏈的戰略合作升級。據悉,雙方就前期倉庫整合與產線設計的全套方案基礎上,達成玫琳凱杭州整合配送中心戰略合作,將優化供應鏈從人到技術層面的資源,在更高效的為消費者提供服務的同時,幫助美容顧問更好的拓展事業。
在深化數字化方面,玫琳凱今年還有更多動作。比如,玫琳凱已推出了Suite 13TM這一虛擬現實美容體驗,利用360度3D圖像,用戶可以瀏覽品牌的護膚品組合和“云觀”,了解公司的價值、關鍵產品的功效和成分等。用戶如果找到了自己喜歡的產品,可以把它添加到自己的購物清單中。這總沉浸式的體驗提升了客戶與美容顧問之間的聯系,可更全面的幫助美容顧問拓展事業。這一技術早些時候已在墨西哥推出,2021年底將應用于大部分市場。
全方位滿足女性創業需求,提升她們的幸福感,未來也將為玫琳凱創造更多可能。